“닌텐도의 조용한 리더, 야마우치 히로시의 성공 비결: 성실함이 만든 게임 제국”

안녕하세요 자몽 네이블 오렌지입니다! 오늘은 닌텐도의 조용한 리더, 야마우치 히로시의 조언을 소개해 드릴게요.
 

닌텐도를 세계적인 게임 제국으로 성장시킨 야마우치 히로시는 성실과 책임, 그리고 묵묵한 실행의 아이콘이었다. 그는 외부 노출이나 화려한 언변보다 실제 행동을 중시한 인물로, 말보다는 실천을 통해 리더십을 보여줬다. 닌텐도의 창업주 손자였지만, 누구보다 먼저 출근하고 마지막까지 퇴근하며 모범을 보였다. 임직원들에게도 “맡은 일에 끝까지 몰입하고 책임지라”는 철학을 강조했고, 이는 조직 전반에 자연스럽게 스며들었다.

그는 단기 성과에 연연하지 않았다. 닌텐도의 게임이 한두 개 실패해도 동요하지 않고 “진짜 즐거움을 줄 수 있는 콘텐츠는 시간이 걸린다”며 묵묵히 개발을 밀어붙였다. 이 같은 끈기와 성실함 속에서 마리오, 젤다의 전설, 포켓몬스터 같은 시대를 초월한 브랜드가 탄생했다. 수익성보다 지속 가능성과 완성도를 우선시하는 경영 방식은 닌텐도를 단순한 게임 제작사를 넘어 하나의 문화 기업으로 성장시켰다.

야마우치 히로시는 외부 홍보나 인터뷰에 거의 응하지 않고, 모든 판단은 조용한 회의실과 개발 현장에서 이뤄졌다. 그는 사내에서 말수가 적고 감정을 드러내지 않기로 유명했지만, 누구보다 철저하고 성실하게 회사를 운영했다. 그의 신뢰는 말이 아니라 꾸준한 행동에서 나왔으며, 그가 있던 닌텐도의 조직 문화는 ‘보이지 않는 성실’을 미덕으로 삼았다.

특히 그는 구성원이 실수하거나 실패했을 때도 질책보다는 원인을 분석하고 다시 시작할 수 있도록 기회를 주었다. 실패를 학습의 일부로 여기며, 더 나은 결과를 위해 끊임없이 성실하게 반복하는 문화가 형성되었다. 동시에 그는 품질에 있어서는 매우 냉정했고, 제품 하나하나에 대해 철저한 기준을 세웠다. 사소한 결함이라도 용납하지 않는 철두철미함은 닌텐도 제품이 전 세계에서 신뢰받는 기반이 되었다.

야마우치 히로시는 리더가 먼저 성실해야 조직이 따라온다고 믿었다. 실제로 그는 “조직의 성실함은 리더의 태도에서 시작된다”고 자주 말했다. 그가 남긴 가장 큰 유산은 단지 게임이 아니라, 수십 년간 변하지 않는 신뢰와 책임, 그리고 성실함 그 자체였다. 성과를 좇기보다는 본질에 집중하고, 결과보다는 과정을 존중했던 그의 철학은 오늘날 닌텐도라는 브랜드를 통해 여전히 이어지고 있다.

 
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